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WindowsUpdateCode80070003
Windows Update et Code 80070003
Sur l'ordinateur de ma fille, l'installation des mises à jour suivantes ont échouées :
- KB3038936
- KB2973201
- KB3000850
- KB3046017
avec le code d'erreur :
80070003
Super explicite les messages de Microsoft ... J'ai suivi les recommandations de Microsoft lié à cette erreur :
- arrêter le service Windows Update
- Supprimer les fichiers temporaires
- redémarrer le service Windows Update
Ce qui n'a rien résolu.
Mais pourquoi cette société est incapable de fournir un message d'information sur ce qui a échoué plutôt qu'un code d'erreur ? Peut-être qu'il faudrait augmenter le prix de Windows pour avoir ce service.
Je télécharge sur le site officiel une des KB qui ne passent pas, et je lance l'installation "à la main" en activant les journaux (log) :
wusa.exe Windows8.1-KB3038936-x64.msu /log:debug.evt /quiet /norestart
Ces journaux sont visibles à l'aide de l'application journaux d’événements (
Windows Event Viewer), déjà installé par défaut.
Je constate que l'erreur concerne un problème de
répertoire inexistant. Mais bien sûr ce serait trop simple s'il me disait quel est le dossier qui n'existe pas ...
Après une recherche sur google avec les mots clés suivants : "
80070003 folder missing" et plusieurs sites explorés, la solution est enfin là :
Il manque le dossier D:\Utilisateurs\Default (alors que sur la machine livré par le constructeur, ce dossier existe mais est présent dans C:\Users\)
Après création de ce répertoire, l'installation des KB abouties.
Quand je pense qu'il y en a qui disent que Windows est plus facile à administrer qu'un Linux, je suis dubitatif ...
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